Потребитель бывает не прав

28 апреля 2014 года мировым судьей судебного участка № 3 г. Гая Оренбургской области, исполняющим обязанности мирового судьи судебного участка № 2 г. Гая Оренбургской области  рассмотрено гражданское дело по иску К. к ООО «***» о расторжении договора купли-продажи телевизора, взыскания неустойки, компенсации морального вреда.

После покупки товара покупатель обратилась в магазин с претензией на качество телевизора. В претензии указала, что товар имеет недостатки, а именно: при работе сильно нагревается, что нарушает требования ГОСТ IEC 60065-2011.

Телевизор был сдан на технический осмотр и согласно акта технического освидетельствования заявленный дефект не обнаружен, телевизор исправен и соответствует техническим параметрам. Письменная  претензия истца об обмене купленного товара на качественный товар представителем магазина была оставлена без удовлетворения. 

Истец обратилась  к независимому оценщику  ООО «***». Согласно экспертному исследованию был установлен факт нагрева боковой части корпуса телевизора.

Основанием для обращения истца в суд послужило наличие неисправности в товаре, которая заключалась в том, что телевизор сильно нагревался.

При рассмотрении гражданского дела по ходатайству истца была проведена судебная экспертиза качества товара, которая установила, что телевизор находится в технически исправном состоянии. Проведение судебной экспертизы обошлось истцу в 5664,00 рублей.

В судебном заседании истец отказалась от заявленных исковых требований в полном объеме.

Мировым судьей было вынесено определение о прекращении производства по делу в связи с отказом истца от иска.

Определение в законную силу не вступило.